Page 21 - hisdeSAT Informe Anual 2013
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2.4 PERFIL PROFESIONAL
Y CALIDAD
Hisdesat mantiene un compromiso constante con
la calidad, tanto de sus recursos internos, personal
y fiabilidad de sus metodologías y procedimientos.
El perfil de la plantilla actual alcanza un alto grado Equipo humano
de cualificación profesional, con más de un 68% de
titulados superiores, un 19% de titulados medios y un La plantilla actual de la compañía es de 33 empleados,
13% de administrativos. que desarrollan su actividad laboral en la sede
social de la compañía y en los Centros de Control
de operaciones satelitales de Arganda (Madrid) y
Maspalomas (Gran Canaria).
En los últimos tres años el ritmo de crecimiento del
equipo ha sido de un 37%, básicamente para atender
las necesidades relativas al desarrollo de los nuevos
19% programas y proyectos de la compañía, en el marco
del Programa de Observación de la Tierra (PNOTS)
con PAZ e INGENIO.
68% Además del personal directo, Hisdesat emplea
13% de forma indirecta más de 30 profesionales, entre
operadores y personal de mantenimiento de las
estaciones de control de satélites de Arganda (Madrid)
y Maspalomas (Gran Canaria).
También utiliza un número de empleados equivalente
en las estaciones de control de Ottawa (Canadá)
y Mount Jackson (Virginia, EE.UU.), a través de su
participada Xtar LLC.
Titulados Superiores
Titulados Medios
Administrativos
Con esta premisa de calidad
La excelencia en la prestación de servicios al cliente es posible seguir teniendo
constituye desde su creación el objetivo primordial como objetivo la excelencia
de la compañía. Y la excelencia descansa sobre la
premisa de la calidad de los citados servicios. en la prestación de servicios
al cliente
En términos de calidad también, Hisdesat cuenta
desde 2008 con el Certificado del Sistema de Gestión
de la Calidad ISO 9001 concedido por AENOR, con
validez nacional e internacional.
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